To je normalno. Še posebno pri vnetih dlesnih, če še nikdar prej niste uporabljali električne zobne ščetke ali če do zdaj vaše dlesne niso bile pravilno čiščene. Da bi zmanjšali jakost delovanja ščetke, lahko za teden ali dva vklopite funkcijo Easy-start™ oziroma zmanjšate hitrost. Ko uporabljate električno zobno ščetko Sonicare, bodite pozorni na to, da ščetin ne pritiskate na zobe in dlesni. Potrudite se, da bodo ščetine samo drsele po površinah, ki jih čistite. Če bi dlesni krvavele dlje kot en teden, se posvetujte s svojim zobozdravnikom. 
Držalo ščetke polnite neprekinjeno vsaj 24 ur.
Prepričajte se, da je polnilnik priključen na električno omrežje. Preverite, ali imate morda vgrajeno vtičnico, v kateri ni električnega toka, kadar ugasnete luč v kopalnici.
Morda bo treba ponovno namestiti nastavek ali ga zamenjati z novim.
To je normalno. Zobno ščetko Sonicare lahko uporabljate naprej, ščetin pa ne pritiskajte močno na zobe in dlesni. Z vsako nadaljno uporabo bo občutek žgečkanja manjši.
Temu se lahko izognete, tako da nastavek pravilno postavite, s ščetinami pod kotom 45 stopinj.
Morda boste morali držalo ščetke napolniti.
Preverite, ali morda ni vključena funkcija Easy-start.
Morda je vključena nižja hitrost čiščenja.
Morda boste morali zamenjati nastavek.
Skrbno očistite nastavek, držalo in polnilnik ščetke.
Zamenjajte nastavek ščetke z novim.
Utripajoča indikacijska lučka rumene barve opozarja, da je na voljo le še toliko moči, da bo zadostovalo za približno tri ščetkanja (po dve minuti). Držalo bo treba ponovno polniti vsaj 24 ur.
Ta funkcija je namenjena čiščenju kritičnih mest, kjer se nabira plak in prihaja do težav z dlesnimi. Priporočamo, da teh dodatnih 30 sekund izkoristite za čiščenje kritičnih mest, masažo dlesni ali čiščenje jezika.